ビジネスの集客には大きく分けて 紹介・営業・web集客 の3つがあります。
いずれも大切であり、すべてを組み合わせることで事業は強くなります。
しかし、web集客はこの３つの中でつい後回しにされがちです。
※web集客とは、SNS集客にとどまらず、自社のホームページのSEO対策や、リスティング広告、SNS広告やMEOなども含みます。
今回はweb集客の仕組み化がもたらすメリットやその理由についてお伝えしていきます。
１・紹介の強みと限界
「紹介」は、信用や人間関係のつながりから生まれるため、質の高いお客様に出会える可能性が高いのが魅力です。
紹介はまた紹介を呼び、事業を長く続けるほど紹介のネットワークは広がっていきます。
しかし、いつ・どれくらい紹介があるかは予測できません。
紹介者の状況やタイミングに依存するため、安定性に欠けるという弱点があります。
残念ながら、この「紹介」は「紹介料」を支払う形式にしても「安定性に欠ける」という弱点の克服には至りません。
完全成果報酬型はコミットメントが弱いためです。
もしも安定性を狙う場合は、毎月の件数を保証する本格的な営業代行に依頼することをお勧めします。
２・営業の役割とリスク
「営業」にはチラシ配布やテレアポ、訪問営業など、様々な有効手法があります。
ただし営業には 人件費や採用・教育など莫大なコストがかかります。
成果に関しても営業マン一人ひとりの能力に左右されるため、安定性がありません。
さらに転職のハードルが下がった今の時代、急な退職や人材不足といったリスクもあり、こちらも成果の見通しが立てにくい面があります。
３・web集客の仕組み化の強み
webは一度仕組みを整えると、毎日24時間、自動で集客が回り続けるという強みがあります。
もちろん、立ち上げや改善には時間と労力が必要です。
SEO対策でも、リスティング広告でも、SNS広告でも、「やればすぐに成果が出る」というわけではありません。
数字を比較、分析し、改善点を洗い出して常にPDCAを回す必要があります。
しかし一度基盤をつくれば、アクセス数や問い合わせ数などのデータをもとに予測ができるため、事業計画を立てやすくなります。
つまり「見込み客の流入を数値である程度予想できる」という点で、紹介や営業と比べて圧倒的に合理的です。
４・ビジネスの見通しや事業計画が立てやすくなる
web集客はデータに基づく予測が可能なため、事業計画や将来の見通しを具体的に立てやすくなります。
• 新規ユーザーの流入数
• 各ページのエンゲージメント
• 問い合わせ数
• 成約率
これらを数字で把握できるため、目標達成までのKPIを明確にし、売上予測や投資計画、人員配置まで計画的に進めることが可能です。
紹介や営業だけでは読めない数字も、web集客の仕組み化によってコントロールできるようになります。
５・バランスの取り方と最適解
紹介や営業も大切ですが、それだけに依存すると「予測不能な集客」に振り回されます。
だからこそ、早い段階から web集客の仕組み化を進め、安定的な基盤を持つこと が、長期的に見てもっとも安全で効率の良い選択です。
最終的には「紹介の信頼性」「営業の即効性」「webの安定性」をバランス良く組み合わせることが理想です。
しかし、その中心となる土台はやはりwebです。
仕組み化されたWeb集客があれば、紹介や営業の成果もより活かしやすくなり、事業全体の成長スピードが確実に上がります。
まとめ：web集客の仕組み化を今すぐ始めましょう
紹介や営業は大切ですが、それらに振り回されない 安定した集客基盤 を持つことが、これからの時代の事業成長には欠かせません。
web集客は「仕組み化できる」「数字で予測できる」「積み上がる」という点で、ビジネスの見通しや事業計画を立てやすくする最強の武器です。
だからこそ、web集客の仕組み化にはできるだけ早く着手することを強くおすすめします。
「web集客に興味がある。」
「営業と紹介だけで常に自分が動き続けなくてはいけなくて大変…。」
そのようなお悩みがありましたら、web集客の始め時かもしれません！
ぜひ一度ご相談ください！
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