現代のビジネス環境では、webの存在が非常に重要な役割を果たしています。
大企業だけでなく、特に5人以下の小規模中小企業にとっても、webを適切に運用することが事業成功の鍵となります。
けれども実際は、マンパワーの不足によりwebの運用にそこまで人手も時間も割けない…というのが中小企業の本音でもあります。
では、そうした規模の小さな中小企業がweb運用で優先して取り組むべき3つのポイントについて紹介していきます。
ほとんど知られていない中小企業こそ積極的にweb運用に取り組み、認知度を上げていきましょう。
今回の記事を読めば、まずやるべきことが明確になり、最初の一歩を踏み出しやすくなります。
1・ユーザーにとって親しみやすい「分かりやすいwebサイト」にする
最初に重要なのは、webサイトを使いやすく、分かりやすくすることです。
ウェブサイトはあなたのビジネスの「顔」であり、初めて訪れた人に与える印象を決定します。
だからこそ、webサイトは見た目が美しいだけでなく、使いやすさにも優れている必要があります。
例えば、お客様が必要な情報をすぐに見つけられるようなwebサイト構成にすることや、どのページからでも他のページへ簡単に移動できるようなメニューやナビゲーションを設定することが重要です。
また、webサイトがすぐに表示されるよう、読み込み時間を最小限に抑えることも大切です。
これらの工夫により、訪れた人々がストレスなくwebサイトを利用でき、より良い印象を持ってもらうことができます。
これらを「ユーザーエクスペリエンス（UX）の最適化」と呼びます。
2・SEO（検索エンジン最適化）
次に大切なのは、あなたのwebサイトをGoogleなどの検索エンジンで上位に表示させることです。
これをSEO（検索エンジン最適化）と呼びます。
SEOを行うことで、人々が自然に検索をして訪れる（オーガニックな訪問）人数を増やすことができます。なぜなら、多くの人は検索結果の上位ページしか見ないからです。
SEOには大きく分けて、技術的な部分とコンテンツの部分の2つがあります。
技術的な部分とは、webサイトのページが速く表示されるようにしたり、サイト内のページが互いに適切にリンクされているようにするなどのことを指します。
一方、コンテンツの部分とは、webサイトに掲載するテキストや画像が、人々が検索するキーワードに関連していたり、役立つ情報であったりすることを意味します。
つまり、webサイトを訪れる人々が求める情報を提供し、その情報が簡単に見つけられるようにすることが、SEOの大切なポイントとなります。
SEOに関する過去の記事はこちら
3・SNSを活用したアピール
最後に大切なのは、ソーシャルメディアを使ったマーケティングです。
現代の人々は毎日SNSを利用しているため、FacebookやInstagram、Twitter、TikTokなどのプラットフォームで自分たちの商品やサービスを宣伝することで、新しい顧客を獲得できます。
ただし、ただアカウントを作成して放置するだけでは意味がありません。
定期的に投稿を更新し、フォロワーとのコミュニケーションを大切にすることが重要です。これにより、お客様との関係が深まり、信頼性や魅力が増します。
ソーシャルメディアは、ビジネスの魅力を広める手段として非常に効果的なので、うまく活用していきましょう。
SEOに関する過去の記事はこちら
4・中小企業のweb運用については RISE works（ライズワークス）にご相談ください
これら3つのポイントは、5人以下の小規模中小企業でもウェブサイト運用に取り組む上で重要なことです。
しかし、これらすべてを自分たちだけで学ぶのは難しいかもしれません。だからといって心配する必要はありません。
外部の専門家に依頼することも一つの選択肢です。その際には、自社の目標や予算を明確にし、それに合った専門家を選ぶことが大切です。
また、webサイト運用は一度設定したら終わり、というものではありません。
新しいトレンドが出てきたり、新技術が登場したりするたびに、適応していく必要があります。
つまり、常にwebサイトを見直し、改善していくことが求められるのです。
これら3つのポイントを理解し、チーム全員がwebサイト運用の重要性を把握して、それぞれが持っているスキルと知識を生かしていけば、企業規模関係なく大きな成功を収めることができます。
けれどもweb運用は基本的に長期戦です。
試行錯誤を繰り返しながら淡々と続けることが大切です。
弊社では、1〜5人規模の中小企業のweb運用について、少しでも社長の負担を減らせるように伴走型サポートをさせていただいております。
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